Üretme
Üretme
SATIŞ SONRASI POLİTİKASI
Hizmetler aynı zamanda bizim ürünlerimizdir ve kullanıcılar bizim arkadaşlarımız olarak kabul edilir.
| ÜRÜN HATTI | ALÇAK GERİLİM SERİSİ (380V/220V) | ||
| ÜRÜN SERİSİ | EC6 | EC5 | SMA |
| GÜÇ ORANI | 0,4—560KW | 0,4—2,2KW | 0,4—2,2KW |
| GARANTİ SÜRESİ | 18 ay | 18 ay | 18 ay |
Şirket, normal aralıktaki ekipman arızaları ve kusurlarının ücretsiz bakımından sorumludur.2018 yılından sonra depodan teslim edilen sürücülerin azami garanti süresi 18 aydan 24 aya çıkarılmıştır.Denizaşırı müşteriler için garanti, şirket yerinde veya evde tamir etmek yerine ücretsiz parçalar (nakliye ücreti dahil değildir) sağlayacaktır.
Garanti süresi içerisinde aşağıdaki sebeplerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
1) Kullanıcının Ürün Kılavuzuna uygun olarak düzgün çalışmamasından kaynaklanan ürün arızası;
2) Nakliye veya harici istila sırasında ürünün neden olduğu ürün hasarı;
3) Kullanıcı, üretici ile iletişim kurmadan ürünü tamir eder veya üründe yetkisiz değişiklik yaparak ürün arızasına neden olur;
4) Kullanıcı, ürünü ürün standardının geçerli kapsamı dışında kullanarak ürün arızasına neden olur;
5) Kötü kullanıcı kullanım ortamından kaynaklanan ürün arızası;
6) Deprem, yangın, yıldırım, anormal voltaj veya diğer doğal afetler gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan ürün hasarı;
7) Ürün üzerindeki isim plakası, ticari marka, seri numarası ve diğer işaretler hasarlı veya okunamaz durumda.
Onarım için bildirimde bulunurken aşağıdaki üç bilgi sağlanmalıdır.
1. Makine modeli ve seri numarası (numarası barkodun altındaki satırdadır)
2. Arıza açıklaması.